漫談過程管理

發布時間:2018-05-24 來源:河北盛德 分享:

世事就是人與逆境的較量。
      成功與失敗近在咫尺。我們的職場生涯無不是在失敗與成功之間徘徊。
      成功,乃是許許多多小規模功績的結果。正如打仗一樣,沒有小的勝利就沒有大的機遇,沒有滄海橫流就沒有你英雄本色。人生不懼萬難,才能培植值得敬仰的人格。
      世人總是看見你成功后的榮耀,看不見你成功前的艱辛。
      不錯,成功是重要的。故此,我們知道,落后就要挨打。你弱小,就有鳥人在你頭上壘窩,你強大,就有人投懷送抱。這成了不言而喻的道德。
      這就是企業管理中流行的理論:結果管理。無結果,免談。
      但結果的達成總是有過程的。正如一個蘋果,你要一口口吃掉,沒有其中的哪一口,你也不能把它吃掉。從這個意義上說,過程是原因,過程是前提,過程是天然條件。沒有過程,枉談結果。
      這過程反映了事物發展的自然規律。眾多的工作效果積累,按照量變質變原理,形成成功的必然。這過程反映了辦事者的思想、技術、方法,直至人的素質的全部內涵。所以,不同的人辦事結果會截然不同。
      過程管理就是管理事物發展的過程,按流程辦事,按時督促進程,及時糾正偏差,使之步步接近,最終到達成功的一種管理方式。
      一個公司,特別是集團公司,要辦的事情會分成許多類型,這就需要按工作類型制定各類管理流程而分別適用。管理者只有吃透了各項過程規范才能稱得上合格的管理者,操作員工只有吃透自己工作的正確工序和質量要求,熟悉相鄰程序,了解全部程序才能稱得上合格的員工。
      這樣看來,員工素質的全面提高是程序化管理的要務,只顧埋頭拉車不管抬頭看路不應該成為我們的典范。管理者只盯著一時一地,胸無大局,不研究事物規律的做法是錯誤的。(李妍)



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